可使用多個此元件，將長內容拆分，或於發送媒體前加入文字說明：

編輯傳送模板訊息：

• 選擇 WhatsApp API 中已審核的訊息範本，或於非 WhatsApp 頻道自訂內容

• 發送時間：立即發送 / 在特定時間發送 / 在某時段後發送

• 發送至另一號碼（只限 WhatsApp）- 啟用

點選小工具右上角選單中的「編輯」即可更換媒體而不影響對話流程：

需先進入【設定】→【貼圖】，

上傳 512×512px 的 WebP 圖片。

編輯多選項問題：

1. 問題

   自由撰寫文字及書寫問題。

   
   

2. 使用回覆按鈕/列表信息 - 啟用

   只限 WhatsApp 使用。當選項數量少於4時可使用回覆按鈕，當選項數量少於11時可使用列表信息。每個選項的文字長度上限為20字。

   
   

3. 自動分拆列表信息選項 - 啟用

   (WhatsApp 限定功能) 當選項數量大於10個時，系統將會每10個選項分拆為一個訊息。

   
   

4. 允許跳回此問題 - 啟用

   (WhatsApp 限定功能) 當用戶再次點擊回覆按鈕時，允許用戶跳回此問題

5. 按鈕名稱 - 編輯按鈕上的文字

   只限 WhatsApp 使用。當選項數量少於4時可使用回覆按鈕，當選項數量少於11時可使用列表信息。每個選項的文字長度上限為20字。

   
   

6. 提示選擇選項號碼的訊息

   在Facebook, 當選項數量超過 13 個時會使用。在 WhatsApp 和Signal，因為不支援按鈕選項，會提示用戶輸入號碼來選擇選項。

   
   

7. 當選項無效時 -

   先傳送一個訊息，然後重複問題 / 重復問題 / 執行選項

   當顧客不從多選項答案選擇時，設定系統下一個動作。

   
   

8. 變量（可選） - 將答案儲存到以下的變量

   設定變量的數據名稱。

選項：添加一個或多個供顧客答復。

修改日期選項：當作答答案應該是日期的選項，可透過次功能設定。

點擊右側列表，進入“修改日期選項”：

編輯多選項問題：

• 由 - 選擇若干天後、若干工作日後或者指定日期。

• 至 - 選擇若干天後、或者指定日期。

注：使用日期範圍作為選項將會清空目前的所有選項.

編輯開放式問題：

• 問題 - 編輯文字訊息或提問，可加入變數與表情符號。

  
  

• 類型 - 文字 / 媒體

  設定答案類型： 文字訊息類或者需客戶提交媒體檔案。

  
  

• 變量（可選） - 將答案儲存到以下的變量

  編輯數據應存儲為什麼變量名稱。

編輯試算表查找：

1. 名稱 - 編輯試算表名稱

   
   

2. 選擇試算表 - 選擇現有試算表，或點“+ 新增試算表” 上載或連接線上試算表：

   

   
   

3. 查找條件 - 新增一個或多個查找條件

   

   
   

4. 找到匹配記錄時的操作 - 新增一個或多個找到匹配記錄時的操作， 包括：把匹配的記錄設置到變量 及 設置變量值。

   

   
   

5. 找不到記錄時的操作 - 同上，新增一個或多個找不到匹配記錄時的操作， 包括：把匹配的記錄設置到變量 及 設置變量值。

   

編輯付款：

1. 從變量取得產品 - 啟用/停用

   
   

2. 產品 - 編輯數量以選取產品。

   
   

3. 折扣 - 沒有/ 百分之/ 合計

   
   

4. 可使用優惠券 - 啟用/停用

   如果啟用此選項，客戶可輸入優惠券代碼並在現有折扣上獲得額外折扣。

   
   

5. 總價（預覽）

   
   

6. 付款後新增預訂邀請 - 點擊“+新增” 即刻開啟建立預訂邀請視窗：

   

   
   

7. 使用退出條件 - 啟用/停用

   按照 Bot 退出條件發送提示信息及退出 Bot。

   
   

8. 付款時限 - 啟用/停用

   至少 15分鐘。

Learn more about setting up In-App Payments.

編輯對話標籤：

• 附加標籤 ：新增一個或多個標籤。

• 分離標籤：新增一個或多個標籤。

將此小工具加入聊天機器人流程，即可自動分配對話給團隊成員。
從下拉選單中選擇用戶 > 點擊「更新」完成小工具設定。

將此小工具加入聊天機器人流程，即可自動取消對話的分配。

自動更新工單狀態：「開啟」 或「關閉」

編輯值勤表：

1. 值勤表群組 - 從列表中選擇。

   選擇後，在右側預覽分派次序。

   按照值勤表群組順次序分派員工回覆客戶

   
   

2. 發送員工聯絡方法 - 傳送/ 不傳送

   發送在設定 > 值勤員工設置了的 WhatsApp 號碼給客戶

   
   

3. 發送員工的名片 - 傳送/ 不傳送

   發送在設定 > 值勤員工設置了的名片給客戶

   
   

4. 在系統中分配 - 啟用/ 停用

   如果被指派員工是 iSlash 用戶，系統會把該客戶的對話分配給被指派員工

   
   

5. 通知員工 - 啟用/ 停用

   發送 WhatsApp 提示訊息給被指派員工

Please refer complete user guide on Roster.

網頁確認輸入訊息：

延遲一定時間再執行下一動作（最長 12 小時）

編輯配額分配器：

• 配額上限 - 設定上限數字。

  
  

• 變量 - 將獲分配次序儲存到以下的變量 (e.g. 首個進入此計數器的用戶會獲分配為1）

  設定變量數據名稱。

  
  

• 禁止重複分配 - 不允許擁有同一號碼或賬號的用戶獲分配多於一個配額

  啟用/ 停用

詳見 iSlash API Documents。

編輯跳轉至機器人：

• 聊天機器人

  從下拉選單中選擇要跳轉的聊天機器人 > 點擊「更新」以完成小工具設定。

  將聊天機器人流程連結至此小工具 > 儲存聊天機器人。

  
  

• 跳轉時發送信息 （可選）

編輯優惠券派發器：

• 優惠券 - 從下拉選單中選擇已創建的優惠券。

• 禁止重複派發 - 啟用/ 停用

  
  

  Learn more about creating e-Coupon System.

Learn more about setting up AI Assistant.

Learn more about creating WhatsApp In-App Form.

編輯追踪事件：

• 資料集 ID （Dataset ID）

• 事件名稱（Event Name）

• 自定義數據 （Custom Data，可選）- 參考官方指南