iSlash AI 平台迎來多項功能更新，涵蓋 AI 助理、廣播、聊天室及網站插件，進一步提升您的日常操作體驗。

AI 助理：即時讀取客戶第一條訊息

過去客戶發送第一條訊息時，系統會先顯示一條文字訊息後才進入 AI 助理，導致 AI 無法即時回應客戶的第一句話。

現在，AI 助理可直接讀取並回應客戶進來的第一條訊息，讓對話更即時、更流暢。

👉 了解如何設定 AI 助理

傳送媒體：新增「媒體庫」

設定聊天機械人傳送媒體時，您現在可以直接從媒體庫選取已上傳的圖片或影片，無需每次重新在電腦搜尋及上傳檔案，節省設定時間。

👉 了解如何設定多頻道自動回覆

廣播：聯絡人篩選功能強化

廣播的收件人篩選功能全面升級，讓您更精準鎖定目標聯絡人：

• 新增「最後收到訊息時間」更長時間範圍選項：8-30 天、31-180 天、181-365 天

• 篩選介面視覺優化，操作更直覺

👉 了解更多廣播篩選功能

聊天室：客戶未回覆篩選新增更長時間範圍

聊天室篩選的「客戶未回覆」選項新增更長時間範圍，方便團隊追蹤長時間未有互動的對話。

沉睡客戶也是潛在商機。透過新增的更長時間範圍篩選，您可以輕鬆找出長時間未互動的客戶，配合廣播功能定向發送優惠或跟進訊息，重新啟動對話。

👉 了解更多聊天室篩選功能

網頁通訊插件：支援自訂公司圖標

您現在可以為您的網頁通訊插件上傳專屬的公司圖標，讓其外觀更貼合您的品牌形象。

• 支援格式：PNG 或 SVG

• 圖標尺寸：60 x 60 px

👉 了解更多網頁通訊插件設定

頻道異常警告

當接駁的渠道出現異常（例如：需要重新登入、連線中斷），平台頂部將即時顯示

紅色警告條，並附上快速連結讓您直接前往處理，確保您不會錯過任何渠道異常情況。