現在您可以使用全新的值勤表 (Roster) 功能輕鬆管理團隊。這項工具能幫助您安排員工排班，並確保每一則客戶訊息都能透過「輪詢制度」自動分派給在線的同事。

• 自動分派對話： 系統會自動將新對話傳送給值班中的員工，確保客戶不再空等。

• 排班管理： 輕鬆設定工作與休息時間，即時查看誰在線上。

• 發送專人名片： 當對話分配成功時，系統可自動向客戶發送該員工的聯絡資訊或名片。

• 平均分配工作量： 透過公平的分派機制，確保每位員工的工作量保持平衡。