WhatsApp API：順序廣播
iSlash AI 全新推出的「順序廣播」，讓企業能依照時間與步驟，自動將一系列訊息發送給顧客。
透過 iSlash AI，你可以將聊天機器人與自動化序列群發無縫整合。這代表只要顧客與你的機器人互動，他們就能立即被加入排程好的訊息序列——讓互動持續不中斷，無需額外手動操作。
透過設定好的流程，您可以在對的時間，持續與顧客互動，培養更長久、更高效的關係。
新功能有哪些？
自動化訊息流程：加入訂閱名單的聯絡人，會依照你設定的排程，自動收到一系列群發訊息。
彈性排程設定：可設定幾小時之後、幾日之後，或根據特定里程碑的訊息序列，讓受眾持續保持互動。
個人化旅程：結合自動化與個人化，確保每位顧客都能收到相關、即時的溝通，就像一對一的交流，進而達到激活潛在客戶的效果。
為什麼重要？
透過序列群發，你可以：
用歡迎系列引導新名單。
分步驟推送教育內容。
透過自動跟進，將潛在顧客培養成忠實客戶。
透過提醒、貼士或優惠訊息，強化顧客留存。
為什麼要使用？
輕鬆將新名單轉換為訂閱者。
在聊天機器人互動後，自動發送後續內容。
建立延續初次對話後的完整顧客旅程。
設定需求
WhatsApp API 通訊渠道
已成功設置並連接至 iSlash AI 平台。已通過審核的訊息模版
用於廣播的訊息模版必須事先經 WhatsApp 官方審核通過。客戶名單
擁有一份包含欲接收廣播訊息的收件者資料庫。請確保擁有足夠的訊息信用額
透過WhatsApp 群發高效觸及大量用戶時，屬於企業主動發送訊息，因此會產生訊息費用。
操作步驟指南
進入序列群發並建立訂閱名單
登入 iSlash AI 平台： https://app.islash.io/
在頂部選單列中，點選「廣播」，然後點擊 「建立」，
在列單中找到並點擊「順序廣播」
在順序廣播功能中，進入訂閱者列表，並點擊 「＋」 建立訂閱者列表：
設定以下項目：
名稱：輸入名單名稱
平台：選擇 WhatsApp
聯絡人：點擊「選擇聯絡人」開啟聯絡人清單，可透過篩選與搜尋功能挑選聯絡人
點擊「保存」完成。
建立順序廣播
前往 順序廣播分頁並點擊「建立」：
設定以下欄位：
名稱：輸入順序廣播名稱
頻道：選擇 WhatsApp API 頻道
訂閱者列表：選擇建立好的訂閱者列表
狀態：啟用 / 停用
設定群發訊息 #1
名稱：輸入廣播名稱
派發優惠碼：勾選 啟用
訊息：選擇已審批的訊息範本
發送後附加標籤：發送後自動加上標籤
在...後發送：設定在幾小時 / 幾天後發送
若要新增更多訊息，點擊「+ Add Broadcast」建立群發訊息 #2。
你可以依需求調整順序或刪除訊息。
完成後，點擊「建立」儲存。建立後，你的序列群發將依照排程自動發送。
已發送的序列群發會顯示在群發清單中，並標記發送人「順序廣播」。
將序列群發訂閱整合進聊天機器人
透過整合，只要顧客與機器人互動，即可自動被加入訊息序列，持續保持互動。
在 iSlash AI 後台開啟「聊天機器人」。
拖曳並新增 指令元件 - 訂閱順序廣播。
編輯訂閱順序廣播：
動作：訂閱 / 取消訂閱
新增至訂閱者列表：選擇顧客要加入的名單
將此指令原件放在合適的流程節點（例如：註冊後、詢問產品後）並連接流程
儲存聊天機器人；
完成後，任何經過該流程的顧客，都會自動被加入訂閱名單。