
接駁 WhatsApp Coexistence(共存)
WhatsApp 共存是 Meta 的最新增強功能,允許單一手機號碼同時在 WhatsApp Business App 和 WhatsApp Cloud API 上使用。
這意味著企業可以繼續使用他們熟悉的移動應用程序,同時通過 iSlash AI 解鎖自動化和全渠道功能,而無需使用新號碼或進行遷移。
要符合共存功能資格,您的 WhatsApp Business App 設置必須滿足 Meta 的規則:
將 Facebook 專頁連結至 WhatsApp Business App
WhatsApp Business App 版本需為 2.24.17 或更新版本
步驟指南
登入 iSlash AI 平台:https://app.islash.io/
前往 設定:

前往 頻道 並點擊 "+" 以創建新頻道。
填寫以下詳細信息並點擊 保存:

重命名為 "WhatsApp 共存"。
為您的企業選擇合適的時區。
在 平台 部分,選擇 "WhatsApp Official API"。
一旦您選擇了 "WhatsApp Official API",您將會看到 2 個新選項:
勾選以啟用 "WhatsApp Business (共存)"。
點擊 "保存"。

點擊 "用 Facebook 繼續"。

將會彈出一個由 Meta 提供的外部視窗。您可能需要登入您的 Facebook 帳戶,或只需點擊 "繼續"。

完成以下選擇並點擊 "下一步":

Business portfolio
WhatsApp Business account - select "Connect a WhatsApp Business App".
輸入您的 WhatsApp Business 手機號碼並點擊 "下一步":

在您的 WhatsApp Business APP 中,您將收到來自已驗證 Facebook 商業帳號的訊息。點擊 "連接":

點擊 「連接到商業平台」 按鈕以繼續進行上線流程。

在應用程序中點擊 「確認」 按鈕,以便企業可以選擇與您分享他們的聊天記錄。

接下來,執行 QR 碼掃描:

完成後,點擊 "下一步" 和 "確認" 以繼續流程:


點擊 "完成":

您已成功將 WhatsApp Business 上線至 iSlash AI 平台。
