團隊管理群組功能
iSlash AI 的群組管理功能，支援角色權限控管（RBAC），協助企業有效管理團隊存取權限。
舉例來說：客服人員僅能查看指派給他／她的對話；而管理層則擁有完整的存取權與自訂權限。
透過 iSlash AI 的群組功能，企業可依照預設角色快速授權新員工，使其具備相應的操作權限，大幅簡化帳號管理流程。
設置需求
您需要一個已啟用的 iSlash AI 帳戶。
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步驟指南
登入 iSlash AI 平台： https://app.islash.io/
進入「設定」
點選左側選單中的「群組」，再點選「＋」新增新群組。
命名新群組。
根據團隊角色需求設定對應的功能權限（功能權限詳細解說）。
完成後，點擊「儲存」。
群組管理｜資訊保密與職責分工
在團隊管理中，您可於「群組」功能中建立不同部門團隊，並依據實際職責設定專屬權限。例如：
建立「銷售團隊」群組，僅限管理銷售通訊渠道（如：Sales 專用 WhatsApp、Facebook 粉專等）。
建立「預約排程團隊」群組，專責處理顧客的預約安排。
各群組可依據系統模組、可見渠道、行事曆、顧客資料等進行細緻化權限設定。
透過將用戶指派至特定群組，即可自動授予對應權限
透過將用戶指派至特定群組，即可自動授予對應權限，確保資訊隔離、流程分工清晰。此外，您也可以另外建立「銷售管理層」群組，專責管理銷售人員帳號與權限。
完成群組建立與權限配置後，在新增用戶時即可直接分派至對應群組，簡化管理流程、強化系統安全性。